Wijziging m.b.t. telefonische bereikbaarheid
In verband met drukte en om structuur aan te kunnen brengen in onze werkzaamheden is besloten om per donderdag 8 december a.s. de telefonische bereikbaarheid van Pactus aan te passen. Per donderdag a.s. houdt Pactus op donderdag geen telefonisch spreekuur meer. Dit betekent dus dat onze telefonische spreekuren zijn op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag tussen 9.00 en 11.30 uur. Hiermee voldoen wij ruim aan de minimale bereikbaarheidseisen die de Rechtbank van ons verwacht.
Uiteraard kunt u dan een voicemail inspreken of een email sturen naar uw casemanager. Wij zijn ‘gewoon’ aan het werk en zullen ingeplande betalingen uitvoeren. Er wijzigt niets, behalve de telefonische bereikbaarheid.
Indien de tijden eventueel weer aangepast worden naar de ‘oude situatie’, zult u dat in de nieuwsberichten op deze pagina terugvinden.
Met vriendelijke groet,
Pactus
